শর্তাবলী

ভূমিকা

22kk-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") https://22kk.ws-এ অবস্থিত 22kk ওয়েবসাইটে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং বাজার, প্রচারমূলক অফার এবং সহায়তা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলি আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 22kk ("কোম্পানি", "আমরা" বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, 22kk প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এখানে থাকা কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 22kk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

22kk-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, ব্যবহারকারীদের সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। 22kk যেকোনো সময়ে যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই মানদণ্ড পূরণ করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় তা বজায় থাকতে হবে।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগের মাধ্যম অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। আপনার নিজের নামে বা অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে যৌথভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধন বা বাজি রাখার সময় আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করতে পারবেন না।
• আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন জুয়া আপনার স্থানীয় বিচারব্যবস্থায় নিয়ন্ত্রিত বা সীমাবদ্ধ হতে পারে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

22kk তার অভ্যন্তরীণ নীতি অনুসারে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরিচালনা করে। জমা, উত্তোলন বা বোনাস দাবি প্রক্রিয়া করার আগে ব্যবহারকারীদের সরকার-প্রদত্ত আইডির কপি, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার ফলাফল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনি আপনার 22kk লগইন প্রমাণপত্র গোপন রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। 22kk একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহারের দৃঢ় সুপারিশ করে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের বিবরণ ভাগ না করার পরামর্শ দেয়।

• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আপনার লগইন প্রমাণপত্রের কোনো আপোষের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে 22kk সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
• যেখানে আপনি আপনার লগইন প্রমাণপত্র সুরক্ষিত রাখতে বা নিরাপত্তা সুপারিশ মেনে চলতে ব্যর্থ হয়েছেন, সেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 22kk দায়ী হবে না।
• ব্যবহারকারীরা কোনো অবস্থাতেই অন্য কোনো ব্যক্তিকে তাদের 22kk অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে পারবেন না।
• আপনাকে সর্বদা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ — ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্টের তথ্য সহ — সর্বশেষ এবং সঠিক রাখতে হবে।

22kk তার নিজস্ব বিবেচনায়, যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে যদি সন্দেহ হয় যে এটি প্রতারণামূলকভাবে, এই শর্তের লঙ্ঘনে, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমনভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

জমা ও উত্তোলন

22kk বাংলাদেশ জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে মোবাইল আর্থিক পরিষেবা এবং ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং চ্যানেল অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত নীতিমালা 22kk প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করে।

জমা নীতি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। 22kk আদর্শ জমার জন্য কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার 22kk অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার জমা নিশ্চিত হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। যেকোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• 22kk তার অভ্যন্তরীণ সম্মতি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে, বিশেষত বড় বা অস্বাভাবিক লেনদেনের জন্য, যেকোনো জমার তহবিলের উৎস নিশ্চিত করে ডকুমেন্টারি প্রমাণ অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলন নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলন সহায়তা দলের সাথে অন্যথায় সম্মত না হলে, সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সফলভাবে KYC যাচাইকরণের পর সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। ঈদ ও বিজয় দিবস সহ সরকারি ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো হতে পারে।
• সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না করলে, মুলতুবি বোনাসের বাজি ধরার শর্ত থাকলে বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যালোচনার অধীনে থাকলে 22kk উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
• 22kk কোনো আদর্শ উত্তোলন ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী প্রাপ্ত পরিমাণ থেকে একটি প্রক্রিয়াকরণ ফি কেটে নিতে পারে।

22kk-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন BDT-তে পরিচালিত হয়। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী যদি অন্য মুদ্রায় রূপান্তর করে তাহলে যেকোনো মুদ্রা রূপান্তর ক্ষতির জন্য 22kk দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

22kk পর্যায়ক্রমে যোগ্য ব্যবহারকারীদের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন, এবং নির্দিষ্ট প্রচারমূলক অফারের সময় অতিরিক্ত শর্ত জানানো হতে পারে।

• বোনাস বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনযোগ্য নগদ ব্যালেন্সে স্থানান্তর করার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হয়। আদর্শ রোলওভার প্রয়োজনীয়তা প্রতিটি প্রচারের সময় জানানো হয়।
• প্রতি ব্যবহারকারী, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্টে ডুপ্লিকেট বোনাস দাবির প্রচেষ্টার ফলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র প্রতিটি প্রচারের শর্তে নির্দিষ্ট যোগ্য গেমগুলিতে ব্যবহার করা যাবে। কিছু গেম — নির্দিষ্ট লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং জ্যাকপট স্লট সহ — বোনাস খেলা থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে।
• 22kk যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি এটি ইতিমধ্যে গৃহীত এবং বাজি ধরার প্রক্রিয়ায় থাকা বোনাসকে বিরূপভাবে প্রভাবিত না করে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে, প্রচারমূলক সিস্টেমের অপব্যবহারের মাধ্যমে বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশের মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাস সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে বন্ধের অধীন হবে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, BPL মৌসুম বা IPL মৌসুমে চলমান প্রচারমূলক অফারে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট বোনাস শর্তের জন্য, অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট প্রচারের ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা দেখুন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বেটিং নিয়মাবলী

নিম্নলিখিত নিয়মগুলি 22kk প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বাজির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তা ক্রিকেট (BPL, T20, IPL, ICC ইভেন্ট) এবং ফুটবলের মতো স্পোর্টস বাজার হোক বা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ শুটিং টাইটেলের মতো ক্যাসিনো পণ্য হোক।

সাধারণ বেটিং শর্তাবলী

• একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। 22kk-এর পক্ষ থেকে যাচাইযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ছাড়া, একটি বাজি গৃহীত এবং সিস্টেমে প্রবেশ করার পরে বাতিলের অনুমতি দেওয়া হয় না।
• প্রতি বাজার প্রতি সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নির্ধারিত এবং গেমের ধরন, প্রদানকারী এবং প্রচারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। 22kk যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বাজির ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, 22kk-এর সিস্টেম দ্বারা রেকর্ড করা অফিসিয়াল ফলাফল — যাচাইকৃত ডেটা ফিড থেকে প্রাপ্ত — চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হিসেবে গণ্য হবে।
• 22kk কোনো বেটিং বাজারের ক্রমাগত প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযুক্তিগত, বাণিজ্যিক বা নিয়ন্ত্রক কারণে নোটিশ ছাড়াই বাজার স্থগিত বা সরিয়ে নেওয়া হতে পারে।

ক্যাসিনো ও গেম-নির্দিষ্ট নিয়মাবলী

• 22kk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে অথবা, লাইভ ক্যাসিনো টাইটেলের ক্ষেত্রে, রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম করা প্রকৃত মানব ডিলার ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল 22kk থেকে স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয় এবং প্ল্যাটফর্ম বা ব্যবহারকারীদের দ্বারা কারসাজি করা যায় না।
• স্লট ও ক্র্যাশ গেমের জন্য Return to Player (RTP) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীরা প্রকাশ করে। 22kk RTP মান পরিবর্তন করে না এবং প্রদানকারীর সরবরাহ করা অনুযায়ী উপস্থাপন করে।
• লাইভ সেশন চলাকালীন গেম ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, সমস্ত প্রভাবিত বাজি সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর ত্রুটি নীতি অনুসারে 22kk সহায়তা দল পর্যালোচনা ও সমাধান করবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 22kk প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত হয়েছে বলে পাওয়া যেকোনো ব্যবহারকারী অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্তি এবং আইনের প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার মুখোমুখি হবেন।

• যেকোনো উপায়ে বাজি রাখতে, গেম শোষণ করতে বা ফলাফল কারসাজি করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• বোনাস শোষণ বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম কারসাজির উদ্দেশ্যে একা বা অন্যদের সাথে সমন্বয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং, শনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামোবদ্ধ করা, বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের মাধ্যম হিসেবে 22kk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে বা স্বাভাবিক গেমপ্লের মাধ্যমে বৈধভাবে জয় না করা তহবিল পেতে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্যান্য খেলোয়াড়, ডিলার বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা, অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা, বা জাল বা পরিবর্তিত KYC ডকুমেন্টেশন জমা দেওয়া।

দায়িত্বশীল গেমিং

22kk সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক অবকাশ কার্যক্রম হিসেবে থাকা উচিত এবং কখনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির উৎস হওয়া উচিত নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সম্পদ সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; বৃদ্ধির জন্য ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• স্ব-বর্জন: যে ব্যবহারকারীরা জুয়া থেকে বিরতি নিতে চান তারা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে একটি অস্থায়ী টাইম-আউট (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ) বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন পিরিয়ড (৬ মাস থেকে ৫ বছর) অনুরোধ করতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: 22kk খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করতে সেশন টাইম রিমাইন্ডার প্রদান করে। এই বিজ্ঞপ্তিগুলি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কাস্টমাইজ করা যায়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: 22kk কঠোরভাবে তার ২১+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে। আপনি যদি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাথে একটি ডিভাইস শেয়ার করেন, তাহলে আমরা ডিভাইস-স্তরের অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করার এবং আপনার 22kk সেশন কখনো অযত্নে বা লগ ইন করা অবস্থায় না রাখার সুপারিশ করি।

আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়ার অভ্যাস উদ্বেগের কারণ হচ্ছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানোর আহ্বান জানাই। 22kk দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং গোপনীয় নির্দেশনা প্রদান করবে এবং বিনা দেরিতে যেকোনো স্ব-বর্জন বা সীমা অনুরোধে সহায়তা করবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

22kk শুধুমাত্র তার পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা অন্তর্ভুক্ত। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না বা আপনার 22kk অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

22kk কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে তার সম্পূর্ণ ব্যাখ্যার জন্য — ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার সহ — অনুগ্রহ করে /privacy-policy-তে পাওয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

মেধাসম্পদ

22kk ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 22kk বা এর কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত। যেকোনো 22kk বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

22kk ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক 22kk-এর মেধাসম্পদ। কোম্পানির পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো 22kk ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম বা পরিষেবা চিহ্ন ব্যবহার করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 22kk এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অংশীদাররা নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়ী থাকবেন না:

• 22kk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি।
• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপরিকল্পিত বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা, বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নাগরিক অস্থিরতা বা সরকারি পদক্ষেপ সহ 22kk-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা দ্বারা সৃষ্ট পরিষেবা বাধা।
• অডস, গেমের ফলাফল বা প্রচারমূলক বিষয়বস্তু সহ 22kk প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত যেকোনো তথ্যের নির্ভুলতা বা সম্পূর্ণতার উপর আপনার নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।

এই শর্তের সংশোধনী

22kk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আপডেট করা শর্ত কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে 22kk প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই শর্তগুলির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://22kk.ws/terms-conditions-এ অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে। পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। একজন ব্যবহারকারী এবং 22kk-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ 22kk সহায়তা দলের সাথে সৌভাবনায় যোগাযোগের মাধ্যমে প্রথমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। 22kk সমস্ত ব্যবহারকারী অভিযোগের ন্যায্য ও সময়মতো সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ১৪ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক বিরোধ জমার প্রতিক্রিয়া জানাবে।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সমস্ত লিখিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]